Adresswerk Digitalisierung
Ausgangslage
Die Ausgangslage besteht in der Nutzung papierbasierter Prozesse innerhalb des Unternehmens, die ineffizient, zeitaufwändig und anfällig für Fehler sind. Dies kann zu verlangsamten Arbeitsabläufen, erhöhten Kosten und einer geringeren Flexibilität führen. Die Notwendigkeit einer Modernisierung und Digitalisierung dieser Prozesse wird erkannt, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und den Anforderungen einer digitalen Geschäftswelt gerecht zu werden.
Ziel
Das Ziel der Digitalisierungsdienstleistungen ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre papierbasierten Prozesse zu modernisieren und in die Zukunft zu führen. Dies beinhaltet die Umstellung auf digitale Arbeitsabläufe, die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben, die Integration von digitalen Technologien und die Implementierung von Softwarelösungen, um Effizienz, Produktivität und Flexibilität zu verbessern.
Umsetzung
Die Umsetzung der Digitalisierungsdienstleistungen erfolgt durch eine umfassende Analyse der bestehenden papierbasierten Prozesse und Arbeitsabläufe im Unternehmen. Basierend auf dieser Analyse werden maßgeschneiderte Digitalisierungsstrategien entwickelt, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens zugeschnitten sind. Dies kann die Einführung von Dokumentenmanagement-Systemen, Workflow-Automatisierung, Implementierung von CRM-Systemen, Schulungen für Mitarbeiter und die Integration neuer Technologien umfassen. Der Schwerpunkt liegt darauf, die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren, die Kommunikation zu verbessern und eine solide Grundlage für zukünftiges Wachstum und Innovation zu schaffen.
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Der Kunde hat über viele Jahre hinweg eine Vielzahl von unterschiedlichen, jedoch wichtigen Unternehmensdaten angesammelt. Nun steht er vor der Herausforderung, diese Daten sinnvoll und effizient zu strukturieren, um sie letztendlich in einem System nutzbar zu machen.
Friedhofswegweiser
In der Ausgangslage besteht ein Bedarf nach ausführlichen Informationen über Friedhöfe, die im Zusammenhang mit einem Sterbefall von Bedeutung sind. Dies umfasst möglicherweise Standortdetails, Dienstleistungen, Bestattungsoptionen und weitere relevante Informationen, die Familien und Angehörigen bei der Planung und Organisation eines Begräbnisses unterstützen können.
Automatisierte Produktaktualisierung
Unsere Kunden koordinieren 20 Außenstellen, die monatlich Listen mit 250-500 Produkten erhalten. Diese müssen manuell auf Aktualisierungen überprüft werden, da sie von drei verschiedenen Dachorganisationen stammen. Wenn es Unsicherheiten bezüglich der Datenaktualität gibt, setzen die Außenstellen sich direkt mit den Herstellern in Verbindung und protokollieren ihre Anfragen. Unbeantwortete Anfragen und manuell aktualisierte Listen werden in der Zentrale intensiv recherchiert. Jede erhaltene Antwort wird sorgfältig ins zentrale System eingetragen, was einen zeitaufwändigen Prozess darstellt.